Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir beliefern den Raum Potsdam · Berlin · Brandenburg. Verfügbare Lieferarten (Abholung, lokale Zustellung, Versand per Kurier/DPD) werden im Bestellprozess anhand Ihrer Postleitzahl und des gewählten Produkts angezeigt.

2. Abholung in Potsdam

Sie können Bestellungen nach Terminabsprache in unserer Produktion abholen:

PRINT&COFFEE
Lindenstraße 22, 14467 Potsdam

Die Abholzeit wird in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Bitte halten Sie die Bestellnummer bereit. Bei Abholung entfallen Versandkosten.

3. Lokale Lieferung

Im Großraum Potsdam, Berlin und Brandenburg bieten wir eine eigene oder partnergestützte Zustellung frischer Ware an. Lieferfenster werden im Checkout bzw. in der Bestellbestätigung genannt.

Für Catering-Aufträge kann ab einem Bestellwert von 25,00 € eine kostenfreie Anlieferung zum Eventort angeboten werden, sofern im Angebot vereinbart.

4. Versand per Paketdienst

Bestimmte nicht-verderbliche oder speziell gekennzeichnete Angebote können per DPD oder vergleichbarem Dienst versendet werden. Frische Donuts werden grundsätzlich nur kurzfristig per Abholung oder lokaler Zustellung ausgeliefert.

5. Versandkosten

Sofern nicht anders angegeben oder im Rahmen einer Aktion kostenfrei:

• Standard-Lieferpauschale: 9,99 €
• Kostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 100,00 € (sofern im Checkout angezeigt)
• Mindestbestellwert Versand: 15,00 €
• Mindestbestellwert Abholung: 0,00 €
• Mindestbestellwert lokale Lieferung: 15,00 € (Zonen können höher liegen)

Die im Checkout ausgewiesenen Kosten sind verbindlich.

6. Lieferzeiten und Cut-off

Frische Backwaren werden produktionsnah zum Wunschtermin bereitgestellt. Bestellungen für den Folgetag sind in der Regel bis zu folgenden Uhrzeiten am Vortag möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind: Versand 12:00 Uhr, Abholung 14:00 Uhr, lokale Lieferung 12:00 Uhr.

Bei höherer Nachfrage (Feiertage, Wochenenden, Events) empfehlen wir eine frühzeitige Bestellung. Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt, Wetterereignisse oder behördliche Anordnungen sind von unserer Verantwortung ausgenommen; wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich.

7. Nicht erreichbare Empfänger / fehlerhafte Adresse

Ist eine Zustellung nicht möglich (falsche Adresse, niemand erreichbar), kontaktieren wir Sie. Bei verderblichen Waren können erneute Zustellungsversuche oder Ersatzlieferungen zusätzliche Kosten verursachen.

8. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt. Offensichtliche Transportschäden dokumentieren Sie bitte unverzüglich per Foto und melden uns innerhalb von 24 Stunden unter info@print-coffee.com.

9. Verpackung

Wir verwenden lebensmittelgerechte Verpackungen. Boxen sind für kurze Transportwege optimiert. Für längere Transportzeiten können Qualität und Optik der Produkte beeinträchtigt sein – daher empfehlen wir Abholung oder lokale Zustellung für Premium-Donuts.